ソース
【ネット】マカフィー(McAfee)の定義ファイルに"重大な不具合"、ネット接続不可能に [08/22]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1345607377/
1:ライトスタッフ◎φ ★ 2012/08/22(水) 12:49:37.51 ID:???
ウイルス対策ソフト大手のマカフィー(McAfee)は2012年8月22日、8月18日に配信された ウイルス定義ファイルのアップデートにより、一部顧客のパソコンに障害が発生していると 発表した(画面)。詳しい解決方法を同社のWebサイトで告知している。

対象製品は個人向け「マカフィーアンチウイルス」と法人向け「McAfee VirusScan Enterprise」で、 影響は広範囲にわたる。問題を引き起こす可能性があるのは「定義ファイル6807」と「6808」で、 これらのアップデートを適用すると、インターネット接続障害など重大な不具合が起きる可能性がある。 不具合を解決するには、最新の「定義ファイル6809」にアップデートする必要がある。

個人向け「マカフィーアンチウイルス」の場合、不具合がある状態のパソコンではインターネットに 接続できない。このため、いったんパソコンからマカフィー製品をアンインストールしてから再起動し、 マカフィーのWebサイトから製品をダウンロード・再インストールする必要がある。他のパソコンや スマートフォンからインターネットに接続可能な場合は、再インストールせずに解決する方法もある。

法人向け「McAfee VirusScan Enterprise」の場合も、最新の定義ファイル「DAT 6809」以上を 確実にインストールする必要がある。

マカフィーは発表資料において、「不具合が発生したお客様におかれましては、ご迷惑をおかけ しましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。「影響を受けたお客様に対して情報を提供し、 お客様のPCを復旧して正常な状態にすることを最優先に取り組んでおります」としている。

●不具合を告知するマカフィーのWebサイト
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120822/417202/mcafee.jpg
mcafee


◎マカフィーの発表資料
http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_12b.asp?pr=12/08/22-1

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120822/417202/

56:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:29:50.81 ID:hspcIcnH
>>1
>いったんパソコンからマカフィー製品をアンインストールしてから再起動し、

この時に感染するんですね。

58:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:34:38.77 ID:rxIdSWg8
>>1
なんでウイルス定義ファイルの変更で繋がらなくなるの?

2:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:50:41.15 ID:3U7bCe+J
なに、理解できない素人には出張で対応するの?

3:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:51:54.30 ID:O+0y3WpR
無理、ネットが見られませんwww

5:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:53:48.62 ID:So176mO5
ネットに繋がらないのにどうやってパッチ当てるの?

7:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:54:55.38 ID:Svk3IEf5
>>5
大天使ガブリエルが降臨して当ててくれるんだよ

6:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:54:19.82 ID:AyScHBeE
よくそんな不具合、気付かなかったもんだ

9:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:55:31.46 ID:wOdj/+E5
もうね、マカフィーをアンインストールして、他のセキュリティーソフトに替えた方が確実だろ

10:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:56:36.92 ID:/UWndb5S
最近、店頭ではめっきり見かけなくなったけど、マカフィーってまだあったのか・・


16:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:05:36.15 ID:K2AQAXt3
>>10
今時、店にソフト見に行くのかよ・・

19:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:07:51.80 ID:/UWndb5S
>>16

毎年、電気屋で買ってるよ。みんな店で買わないのか?ちなみに今はカスペ使ってる

11:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 12:59:14.77 ID:FsLZqgkb
どんなメッセージが表示されるか知らんが
PC買い換えちゃう人とか出そうだな


67:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:54:44.21 ID:ky9W3B9A
>>11 実際に接続不能になってた一人だけど、画面は「モデム接続に問題がある可能性~」みたいな状態になる。
ファイアウォール切っただけでは治らないから、PCに相当詳しいとか、
似たようなマカフィーの不具合経験を過去にしたことがある人じゃないと
はっきり言って解決できない。こっちも原因判明するまで丸2日かかった。

13:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:03:09.69 ID:KYBbZzCW
だからウィルスセキュリティーゼロにしとけとあれほど

14:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:03:10.94 ID:SMtL30Uj
ウインドウズはオワコン

15:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:05:03.77 ID:jq45y06w
ソースネのを発売当初から使ってるけど未だこんな事にはならないw
その間にマカフィーの不具合を何度見た事かw
いや、ネットに繋げない事が最高の防御なのかもなw
でもメモリーカードから感染するかw


18:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:07:16.09 ID:95AKLnKk
何かのソフトの抱き合わせでダウンロードさせるようなソフトは胡散臭いからなぁ


20:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:08:48.34 ID:CNbpAW7b
昨日うちの店に、マカフィーユーザーのお客さんがネットに繋がらずで2人来たが、これが原因だったのか。
とりあえず、システムの復元で繋がるようになったから、これで様子見てもらった。
一回こうしてから、改めて更新すれば直るんじゃね?

22:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:09:41.10 ID:y9DSNenA
前はウイルスバスターやノートンでもこんな事あったよな
次は…カスペルスキー鴨試練w

23:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:10:41.90 ID:Np6fW+ix
これでかぁ 二日前の朝起動したらネットに接続できなかった
復元して接続できるようになったが今度はブルースクリーン
頭に来てマカフィーを削除したよ


24:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:13:18.59 ID:qQ1d+PsY
インターネットに接続できない場合、どうやってweb上にある解決方法知るんだ?

25:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:14:25.31 ID:3U7bCe+J
壊れた!

と、パソコンを買い換える>>24

うちの親父はいつもそう。なので、この5年間で3台買い換えた。

27:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:14:59.40 ID:Np6fW+ix
>>24
システムの復元でとりあえず繋がる

26:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:14:49.32 ID:IT7mcjuu
サポートの人たちは大変だろうな(^_^;)

28:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:16:22.81 ID:DNEFYtR/
これで業務連絡できなくてクビとかあるんじゃない。派遣だと言い訳も聞かれずに。

30:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:19:25.66 ID:8wjOS9om
これは酷いなぁ。
最近体験版プリインストールが多いけど、即アンインストールしてるわ。

31:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:19:34.90 ID:tlsATETa
よく行く店の修理コーナーが異様に混んでたのはこれか・・・

33:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:22:56.95 ID:TrWUM6F8
まあネットに繋げさせないのが一番のウィルス対策だけどね

34:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:25:19.78 ID:FkbcSVTi
ファイアウォールソフトの不具合でネット接続不可はたまにあるんだよね

35:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:25:40.33 ID:Np6fW+ix
マカフィーを削除したらすっきりしたよ
いいきっかけであった


36:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:29:36.56 ID:tshYjxRi
これのせいで日曜日全くネット繋がんなかったわ。削除したら直ったけど

37:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:30:45.52 ID:kJe4KPIx
これが原因だったのか。
電源落として起動したら直った。

38:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:32:09.24 ID:nNJq6JWr
お前らわかってないな。
これでウィルスの最大の進入ルートを絶ったんだよ。
さすがアンチウィルスソフト。


39:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:32:59.90 ID:C2mxnUKC
8/18はPC電源入れずに
8/19に実家に帰ってきてたすかった。


40:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:33:19.50 ID:MUnmMlTi
7年ぐらい使ってたけど先週解約してかKasperskyに乗り換えた

41:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:34:13.17 ID:C2mxnUKC
とおもったら一台6807のPCがあったわけだが
普通に使えてるぞ

42:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:34:31.69 ID:EUdl9KNC
仕事で買ったパソコンで真っ先にやることはマカフィーを消すこと

43:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:35:31.92 ID:C2mxnUKC
ああ、やっぱり問題有りだった。
定義ファイル6807のPC、DAT更新できねー
シネヨマカフィー

44:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:37:38.75 ID:FSeqLMtE
MSE最強伝説

45:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:38:29.06 ID:KfK4p4Nj
ウィンドウズ機は二台持てという実力ステマ

47:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:42:52.89 ID:pZtEvXOZ
>>45
スマホで十分
情弱にはそれがわからんのですよ

46:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:39:41.76 ID:O4pyAQ6s
そういや以前avast使ってたらpixivページが全てウイルスサイト扱いされてブラクラ化するという謎現象が起きたな


48:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:45:37.97 ID:utBdiFkV
唯一のネット接続環境だとどうしようもないな

49:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:52:10.49 ID:+bJ0OXxS
これ
ウイルスだよね
犯罪だろ


50:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 13:54:08.76 ID:RHDXG6zi
ちょwww盆明けにネットもプリントもできなくなって焦ったが、
マカフィーが原因だったのかよ。
締め日近かったので焦ったじゃねーか。

51:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:07:26.26 ID:6G2y8LJj
何回目の重大な不具合だよw

53:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:14:42.86 ID:Dnd3zlrj
       |
   \  __  /
   _ (m) _ピコーン
      |ミ|
   /  .`´  \

     ∧_∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    (・∀・∩<接続できなければ感染しない
    (つ  丿 \_________
    ⊂_ ノ
      (_)

55:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:23:27.78 ID:txAaZpuh
またマカか!
ここのやつ、アップデートで不都合とか、もう聞き飽きた。過去にもひどいのあったし。

つーか、解決方法をWebで告知って、ネットに接続できない奴はどうして知るんだ?
その欠陥ソフトで障害起きたPCしか持ってない奴は途方にくれてるだろ?


57:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:33:38.45 ID:UHSBgywU
これ、本人はマカフィーが原因だってことすら分からないんだろうなwww


59:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:37:36.46 ID:8wjOS9om
勢い余ってネット接続に使うポートまで閉じちゃったりしたんじゃないの

60:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:40:25.62 ID:T6KwXPOR
この件でDELLと1時間電話したって人がいたな。
PCメーカーはマカフィーに損害賠償をしてもいいはず。


62:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:45:14.14 ID:QvSBKue4
DELLに電話したらいきなりセキュリティソフトインストールし直せガイダンスでわろた

スタート→ネットワーク→何にも表示しない ドライバ死んだかとおもたわ

64:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:48:00.31 ID:T6KwXPOR
>>62
よっぽど問い合わせ多かったんだろうねえ。

63:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:47:14.31 ID:EP81iuqP
前にゼロもやらかしてたなw

65:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 14:52:01.47 ID:ac0Eh6o6
昔からいわれてることじゃん セキュリティソフト自体がウィルスみたいなもんだし
はっきりいって変なURLとか 怪しいソフトとか入れない限り 
PCがやばくなるようなウィルスに感染なんて、普通の人は遭遇しないぞ

68:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:08:29.26 ID:T7GWj/Zb
インターネットセキュリティソフトは一つまちがうと
ウイルス以上に性質が悪い、簡単にポート
を閉じてしまうから、特にノートン・マカフィー
に何度泣かされたやら。
無料のJUSTインターネットセキュリティで十分、
金を出してまで不良品を使う気がしれん。

69:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:15:35.24 ID:qoPC7nzw
これが原因だったのかー。
復旧に丸1日掛かっちゃったよ。
TCP/IPをnetshでリセットしたら直った。

70:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:15:51.70 ID:EbuRZDql
これだったのか
昨日1時間悩んだわw
時間かえせボケ
ネットワーク設定は問題なし、LAN上のネットワーク機器は取得できるのにLAN内でさえ通信できない。
ファイアウォールオフにしても変わらず。
アインスコしたら繋がった。


71:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:28:00.30 ID:vsE7YCnW
Linuxを入れてデュアルブートにすれば最強じゃないか。
Linux系を使って問題解決策をググって、必要なものをダウソ。
四大ディストリの中から選べば、使い方に困ることはまず無い。

72:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:33:24.38 ID:GzO74aP4
>>71
そこを敢えてFreeBSDですよ
日本語表示するまで一苦労ですよ
って昔と比べればそれほどでもなくなったけど

73:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 15:47:41.36 ID:9G3e/4Da
それだけじゃないぜ
XP機にプリインストールされ、今まで使っていたのが、完全にアンインストールが出来ない
マカのhpにはアンインストールするページが有るけど全くダーメ
結局はレジストリを送って、修正したレジストリを書き込んで良くなった

ミイラ取りがミイラになったのだよ

74:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:02:57.11 ID:iRMteNQi
ノーガード戦法のオレに穴はなかった…

75:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:19:03.53 ID:XfrKhAyp
マカフィー恐るべし!
初めてPC購入したときはマカフィー使っていたが、フリーズやネットに接続できなくなることが多々あった
今はノートン使ってるが同じようなことはないし、動作も軽くなった


77:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:28:29.26 ID:6Lei8Cm5
ノートン→カスぺ→ESET 今一番快適


78:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:40:21.02 ID:RHDXG6zi
IPアドレス取得は出来るのに、ネットに繋がらない意味不明な状態で
ググってもろくに情報もなかったから、結局システムの復元に頼ったわ。
家中のPC全部馬鹿フィーだったら、どうなってたことやら・・・

80:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:49:47.20 ID:SMtL30Uj
>>78
>IPアドレス取得は出来るのに、ネットに繋がらない意味不明な状態

へー。ということはDNSはゲットできるのに
HTTPはあかんみたいな奴なんか。ファイヤーウォール全閉みたいな

81:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 17:09:31.53 ID:A/V2Oszp
>>78
ワークグループにもそのPC表示されてたしな。

79:名刺は切らしておりまして 2012/08/22(水) 16:41:09.71 ID:GQgwKGQH
マカフィーっていつからソースネクストレベルになったんだ?